Front Office in 4-Sterne-Resort auf Malta (MLT0007A)

Freie Unterkunft mit Verpflegung in einem populären 4-Sterne-Resort.

Das luxuriöse 4-Sterne Resort befindet sich in St Paul's Bay an der Nordostküste Maltas direkt am Strand. Der beliebte Ferienort bietet alle vorstellbaren Sport-, Freizeit und Unterhaltungsmöglichkeiten. Es handelt sich um eine kleiner Hotelkette, welche über 7 weitere Hotels auf Malta verfügt.

Mit über 450 Zimmern, einem Außen- und Indoorpool, eigenem Spa & Wellnessbereich und mehreren Bars & Restaurants, ist eines der grösseren All-inklusive Hotels in dieser Gegend.

Ihr Praktikum wird in dem Bereich Front Office stattfinden. Dort haben Sie die Möglichkeit, die Organisation und die verschiedenen Arbeitsabläufe in der Kettenhotellerie kennen zu lernen.

Vergütung:

Unterkunft und Verpflegung werden während des Praktikums von dem Hotel gestellt.

Bewerbungsvoraussetzungen:

Praktikant muss eingeschrieben sein (Pflichtpraktikum)
Gute Englischkenntnisse (B2)
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Mindestdauer: 5 Monate


Originalauschreibung Hotel

Currently we are looking for a preferably German-speaking intern with advanced English communication skills for our Front Office. Any other language skills are advantageous– to start at any time period.

Tasks would include, amongst others:

• Knowing the standards and putting them into practice into your daily work, thus actively pursuing the Hotel’s objectives
• Being alert on check in’s, explaining all outlets and upsells
• Having clear knowledge of all room types and room information
• Being available for guest at all times as a point of contact and being responsible for appropriate treatment of guest complaints, passing on and documenting complaints
• Accepting and passing on requests of guests to the corresponding department
• Working within the operation carrying out duties such as hosting, making first contact and maintaining contact with our guests, seating them and ensuring their overall satisfaction whilst using good selling tactics to ensure future sales
• Being flexible in working hours according to the departments requirements
• The intern is also expected to perform any duties as per operations requirements as instructed by the Front Office Manager

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